Chi Siamo
La società è subentrata a seguito dell'affitto del ramo d’azienda di Metanprogetti Srl, proseguendone le attività nelle province di Asti, Alessandria, Novara e Torino, in continuità con l’esperienza e le competenze maturate nel tempo.
Fondata nel 2002 in seguito all’entrata in vigore delle normative sulla liberalizzazione del mercato del gas, la Metanprogetti Srl ha sviluppato e realizzato un’infrastruttura che oggi serve 40 Comuni metanizzati, per un totale di circa 30.000 utenze, su una rete di distribuzione estesa per oltre 400 km.
Pur essendo una società di recente costituzione, SAF Energy può contare su un management e su professionisti con una lunga esperienza nell’ambito della vendita di energia elettrica e gas.
Questo background garantisce competenza, professionalità e una profonda conoscenza del mercato energetico, assicurando continuità, affidabilità e qualità del servizio alle comunità servite.
L’azienda svolge internamente, tramite personale specializzato, un’attività costante di monitoraggio e verifica dell’efficienza e della sicurezza degli impianti. I controlli vengono effettuati mediante avanzate tecniche di rilevamento e localizzazione delle dispersioni di gas, avvalendosi di strumentazione tecnologica di ultima generazione e di un know-how consolidato grazie a un’esperienza pluriennale nel settore.
L’azienda garantisce elevati standard di sicurezza nella distribuzione del gas metano attraverso un’organizzazione basata su personale altamente qualificato e continuamente formato. Inoltre, offre da sempre agli utenti finali un servizio di consulenza gratuita per un utilizzo corretto, consapevole e sicuro del gas. A supporto delle attività operative, la società dispone di un sistema di cartografia informatizzata georeferenziata tramite tecnologia GPS, utilizzato sia per la gestione puntuale delle reti sia per le operazioni di lettura dei consumi.
Qualità Commerciale
In conformità alla Delibera AEEG n. 168/04 del 29 settembre 2004, che ha introdotto a livello nazionale gli standard di qualità commerciale dei servizi di distribuzione del gas e gli obblighi informativi a carico delle imprese distributrici, SAF Energy assicura il pieno rispetto delle disposizioni normative vigenti.
In particolare, SAF Energy, in qualità di impresa distributrice:
fornisce ai richiedenti informazioni complete e trasparenti in merito ai livelli specifici e generali di qualità del servizio, alle fasce di puntualità per gli appuntamenti con il cliente finale e agli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto degli standard stabiliti. Tali informazioni vengono rese disponibili in occasione della richiesta di prestazioni, ai venditori alla prima richiesta effettuata per conto del cliente finale e, successivamente, almeno una volta all’anno, nonché ogni qualvolta intervengano aggiornamenti dei livelli di qualità o degli indennizzi automatici;
comunica tempestivamente al richiedente i dati e le informazioni necessarie per la corretta predisposizione del preventivo relativo all’esecuzione di lavori semplici o complessi, al momento della richiesta.
Ai fini della formulazione del preventivo, il richiedente è tenuto a fornire a SAF Energy, al momento della richiesta, almeno i seguenti elementi:
ubicazione del punto o dei punti di riconsegna del gas;
dati identificativi del cliente finale associato ai punti di riconsegna, qualora il preventivo sia richiesto direttamente dal cliente finale o da un venditore per suo conto;
potenzialità complessiva prevista degli apparecchi da installare;
categoria di utilizzo del gas;
per i punti di riconsegna con prelievi annui superiori a 200.000 metri cubi standard, indicazione dell’impegno giornaliero (espresso in metri cubi standard/giorno) e del prelievo annuo previsto.
Sicurezza e continuità
Accertamento sicurezza post contatore
In conformità alla Delibera AEEG n. 168/04 del 29 settembre 2004, che ha introdotto a livello nazionale gli standard di qualità commerciale dei servizi di distribuzione del gas e gli obblighi informativi a carico delle imprese distributrici, SAF Energy assicura il pieno rispetto delle disposizioni normative vigenti.
In particolare, SAF Energy, in qualità di impresa distributrice:
fornisce ai richiedenti informazioni complete e trasparenti in merito ai livelli specifici e generali di qualità del servizio, alle fasce di puntualità per gli appuntamenti con il cliente finale e agli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto degli standard stabiliti. Tali informazioni vengono rese disponibili in occasione della richiesta di prestazioni, ai venditori alla prima richiesta effettuata per conto del cliente finale e, successivamente, almeno una volta all’anno, nonché ogni qualvolta intervengano aggiornamenti dei livelli di qualità o degli indennizzi automatici;
comunica tempestivamente al richiedente i dati e le informazioni necessarie per la corretta predisposizione del preventivo relativo all’esecuzione di lavori semplici o complessi, al momento della richiesta.
Ai fini della formulazione del preventivo, il richiedente è tenuto a fornire a SAF Energy, al momento della richiesta, almeno i seguenti elementi:
ubicazione del punto o dei punti di riconsegna del gas;
dati identificativi del cliente finale associato ai punti di riconsegna, qualora il preventivo sia richiesto direttamente dal cliente finale o da un venditore per suo conto;
potenzialità complessiva prevista degli apparecchi da installare;
categoria di utilizzo del gas;
per i punti di riconsegna con prelievi annui superiori a 200.000 metri cubi standard, indicazione dell’impegno giornaliero (espresso in metri cubi standard/giorno) e del prelievo annuo previsto.